ДозорПодключение камер
Обновлено 10.11.2026
Перед началом
Создайте на камере отдельного пользователя с правом только на просмотр. Пароль администратора в Дозор не вводите. Включите на камере синхронизацию времени по NTP, иначе метки в архиве разойдутся с реальным временем на несколько минут за месяц.
Объект в кабинете соответствует одной точке: кафе, складу, пункту выдачи. Камеры с разных адресов лучше разнести по разным объектам, так проще раздавать доступ.
Камера с белым IP
Если камера доступна из интернета, в кабинете нажмите «Добавить камеру» → «По ссылке RTSP» и вставьте адрес. Форматы для популярных производителей:
Hikvision, Ezviz rtsp://user:pass@ADDR:554/Streaming/Channels/101 (102 второй поток)
Dahua, Imou rtsp://user:pass@ADDR:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
TP-Link VIGI rtsp://user:pass@ADDR:554/stream1 (stream2 второй)Порт 554 придётся открыть на роутере только для наших адресов. Список подсетей выдаём по запросу в поддержку. Нам этот вариант нравится меньше агента: камера торчит в интернет, а прошивки дешёвых моделей обновляются редко.
Через агент
Агент ставится на компьютер в той же локальной сети, что и камеры. Он сам ищет камеры по ONVIF, вам остаётся ввести логин и пароль. Установка и требования описаны на странице агента.
Если камера не нашлась поиском, добавьте её вручную по локальному адресу, например rtsp://viewer:***@192.168.1.64:554/Streaming/Channels/101. Так приходится делать с Tiandy и с камерами в другой подсети.
Проверенные модели
Таблицу ведём по обращениям в поддержку и по стенду в офисе. Если вашей модели нет, это не значит, что она не заработает. Напишите нам модель и версию прошивки.
| Модель | Подключение | Проверили | Замечания |
|---|---|---|---|
| Hikvision DS-2CD1043G0-I | RTSP, ONVIF | H.264, H.265, второй поток | Прошивка 5.5 и новее. Микрофона нет. |
| Hikvision DS-2CD2043G2-I | RTSP, ONVIF | H.265+, второй поток | H.265+ работает, но шкала архива иногда грузится дольше. Можно оставить обычный H.265. |
| Hikvision DS-2DE2A404IW-DE3 | RTSP, ONVIF | PTZ, пресеты, звук | Поворот из приложения работает только у Hikvision. |
| Dahua IPC-HFW1230S | RTSP, ONVIF | H.265, второй поток | На прошивках 2.6xx поток раз в несколько суток зависает. Агент перезапускает его сам, в архиве остаётся пропуск 10–20 секунд. |
| Dahua IPC-HDW1431T1-S4 | RTSP, ONVIF | H.265 | H.265 через ONVIF с агента 1.14.0. |
| TP-Link VIGI C340 | ONVIF | H.265, звук | ONVIF выключен по умолчанию: Настройки → Сеть → ONVIF. |
| TP-Link VIGI C440-W | ONVIF | H.264, Wi-Fi | По Wi-Fi держите битрейт до 2 Мбит/с, иначе картинка рассыпается. |
| Ezviz C3TN | только агент | H.264 | RTSP сначала включите в приложении Ezviz. Пароль совпадает с кодом верификации на наклейке. |
| Imou Ranger 2 | только агент | H.264, звук | PTZ не работает. Облако Imou на камере лучше выключить, оно забирает канал. |
| Tiandy TC-C32GN | RTSP | H.265 | ONVIF-поиск её не видит, ссылку вводите вручную. |
| Xiaomi Smart Camera C200, C300 | нет | RTSP нет. Сторонние прошивки не поддерживаем. |
Битрейт и трафик
Трафик считается исходящий, с точки к нам. Видео идёт непрерывно, детектор движения на объём не влияет: мы пишем круглосуточно, а события только размечаем.
| Профиль камеры | Битрейт | В сутки | В месяц |
|---|---|---|---|
| 1080p, H.264, 15 к/с | 2 Мбит/с | ≈ 21,6 ГБ | ≈ 650 ГБ |
| 1080p, H.265, 15 к/с | 1,2 Мбит/с | ≈ 13 ГБ | ≈ 390 ГБ |
| 1080p, H.265, 12 к/с, склад без движения | 0,7–0,9 Мбит/с | ≈ 8–10 ГБ | ≈ 260 ГБ |
| 4 Мп, H.265, 15 к/с | 2 Мбит/с | ≈ 21,6 ГБ | ≈ 650 ГБ |
| 720p, H.264, 15 к/с | 1 Мбит/с | ≈ 10,8 ГБ | ≈ 325 ГБ |
Второй поток (обычно 640×360, около 0,5 Мбит/с) уходит к нам только пока кто-то смотрит эфир с телефона.
Что ставить на камере: H.265, 12–15 кадров в секунду, переменный битрейт с потолком 1536 кбит/с для 1080p, опорный кадр раз в 2 секунды (интервал I-кадров равен удвоенной частоте кадров). Если опорный кадр реже 4 секунд, эфир открывается с заметной паузой.
Сеть и порты
Агент и приложения подключаются только исходящими соединениями на stream.dozorcloud.com:443 по TCP (HTTP/2, gRPC). Веб-кабинет и API работают на dozorcloud.com:443. Входящие порты открывать не нужно.
Канал от точки должен быть не меньше суммы битрейтов камер плюс 20% запаса. На ADSL с исходящими 768 кбит/с одну камеру 1080p вы не протолкнёте.
Если в сети стоит прокси или межсетевой экран с расшифровкой TLS, добавьте stream.dozorcloud.com в исключения: gRPC через подмену сертификата не проходит. Обычный HTTP-прокси агент поддерживает с версии 1.12, адрес задаётся в agent.toml:
[network]
proxy = "http://10.0.0.1:3128"Ограничения
- PTZ из приложения только для Hikvision. Для Dahua делаем, сроков не обещаем.
- На «Старте» звук не записываем, даже если камера его отдаёт.
- Аудиокодек G.726 не поддерживаем. G.711 и AAC пишутся.
- Fisheye-камеры показываем как есть, без развёртки.
- Одна камера может быть только в одном аккаунте.
API
API доступен на тарифе «Расширенный». Ключ создаётся в кабинете: Настройки → Интеграции. Лимит 60 запросов в минуту на ключ.
GET /api/v1/cameras HTTP/1.1
Host: dozorcloud.com
Authorization: Bearer <ключ>
GET /api/v1/events?camera=c_8f2a1&from=2026-11-01T00:00:00+03:00&type=motion
GET /api/v1/archive/export?camera=c_8f2a1&from=...&to=... (до 2 часов)Вебхуки на движение и на пропажу камеры настраиваются там же. Мы шлём POST с JSON и повторяем запрос три раза, если ваш сервер ответил не 2xx.